Обработка персональных данных

Основные положения

Как используются данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Жарков Георгий Владимирович, ИНН 504224570375, ОГРНИП 321508100569674, место регистрации: Московская область, г. Сергиев Посад. POSAD ELECTRO является коммерческим обозначением оператора.

Отправляя форму или квиз, посетитель передаёт оператору указанные им контактные данные и сведения об объекте для обработки обращения, связи по заявке и подготовки предложения по работам.

До отправки квиза браузер может локально сохранять только технические ответы о типе объекта, площади, составе работ, стадии и сроках. Имя, номер телефона и отметка согласия в локальном черновике не сохраняются.

Данные не предназначены для публикации. Доступ к ним ограничивается лицами, которые обрабатывают обращения с сайта, а передача третьим лицам допускается только когда это необходимо для работы используемых сервисов либо требуется законодательством.

Пользователь может запросить уточнение или прекращение обработки данных, направив обращение на электронную почту POSAD ELECTRO.

На сайте работает чат POSAD ELECTRO. На типовые вопросы он отвечает по базе знаний сайта. Если посетитель отдельно согласился на использование ИИ, текст его вопроса передаётся в Yandex AI Studio для подбора готового ответа.

Если для ответа нужен специалист, посетитель может отдельно отправить заявку. Указанные им имя (если оно заполнено), номер телефона, текст вопроса, адрес страницы и время обращения передаются специалисту POSAD ELECTRO через Telegram-бота для связи по заявке. История переписки целиком в Telegram не отправляется и хранится в текущей вкладке браузера.

Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует сервис Яндекс Метрика для получения обезличенной статистики посещаемости. Метрика загружается только после выбора «Разрешить» в уведомлении о cookie. Выбор сохраняется в локальном хранилище браузера и может быть удалён пользователем через настройки браузера.

При переходе по рекламе сайт может сохранять в пределах текущей сессии UTM-метки и технические идентификаторы рекламного клика. Если посетитель отправляет заявку, эти параметры передаются вместе с ней, чтобы определить источник обращения и оценить эффективность рекламы.